相談・援助

１．入所についてのご相談

２．入所中の療養に関するご相談

３．今後の生活についてのご相談

４．各種福祉制度・介護保険制度の利用についてのご相談

５．利用料負担についてのご相談

６．ご自宅にお伺いしてのご相談

７．サービス利用契約書についてのご相談

８．介護保険サービスの苦情についてのご相談

相談・援助業務は上記のような内容で支援相談員が担当しております。

　ケアホーム三条は自宅復帰を主な目的とし、在宅での生活と介護のお手伝いをしております。

　本来長期入所を目的とした施設ではありませんので、当施設にお入りいただいた後に次の退所目標の検討が始まります。

　ご本人ご家族の状況に応じ、少しでも良い方向で当施設から退所いただけますよう一緒に考えます。そのため他の介護保険施設、居宅介護支援事業所、関係機関などと協力・連携して、最も適切と思われるサービスの円滑な提供に努めております。また、自宅復帰が困難の場合には、特別養護老人ホームなど別の施設の利用も検討しなければなりません。

　皆様のご意向に沿いながらご相談とご提案をさせていただきたいと思いますので、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

　なお、ご相談の過程でみなさまのプライバシーに立ち入らせていただくことがあるかと思いますが、秘密は厳守いたします。